Программы для рестораторов (кафе, баров и ресторанов)



      С марта 2022 сайт Booking.com не отображает отели и апартаменты на территории России и Беларуси. Но жертвовать комфортом во время путешествий не придется. Мы сделали подборку АРМ для гостиничного (отельерного) бизнеса.

Название Описание Плюсы Минусы Комментарий

Контур.Отель





Сайт
Управление гостиницей, получение броней онлайн и отчетность в МВД. Сервис позволяет эффективно управлять номерным фондом, получать брони с сайта отеля, с booking.com и других площадок бронирования, представлять сведения в МВД о прибывающих гостях, формируя бланки прямо из шахматки.
Всё необходимое для управления отелем в одном окне:
* Ведите журнал бронирований в электронном виде, дополняйте и измейняте информацию о забронированных номерах и ценах на них.
* Предоставьте гостям отеля всё, что нужно для проживания.
* Фиксация бронирований в единой шахматке.
* Отражение актуального состояния номерного фонда.
* Заселение гостей в номера по категориям.
* Фиксация раннего заезда и позднего выезда.
* База клиентов
* История взаимодействия с клиентом
* Channel Manager
* Email-рассылка
* Администрирование
* Аналитика и отчеты
* Бронирование
* Бронирование с сайта
* Задачи и напоминания
* История продаж
* Контроль доступа
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары
* Мобильная версия
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Отслеживание расходов по разделам

Bnovo PMS





Сайт
Bnovo PMS - это модульная система управления и контроля для гостиничного бизнеса: PMS, Channel Manager, модуль бронирования, дополнительные инструменты управления отелем и гостиницей.

Все функции управления объектом размещения в одном интерфейсе. Удобная система управления бронирования, которая позволяет оперативно вносить изменения и добавлять примечания. Теперь не нужно обновлять все системы бронирования вручную.

Преимущества работы с Bnovo PMS:
* При наличии интернета система доступна на любом устройстве: компьютер, смартфон, планшет;
* Легко стыкуется со всеми модулями Bnovo в единую программу. Модули доступны в вашем личном кабинете;
* Соответствие высшим стандартам безопасности. Персональные данные гостей хранятся в соответствии с 152 ФЗ;
* Помощь в настройке программы и обучающие материалы. Бесплатные регулярные обновления программы и новые каналы продаж.

Особенности:
* Более 8000 объектов размещения доверяют нам.
* Единый интерфейс PMS, Channel Manager, модуль бронирования, инструменты и сервисы.
* Решения Bnovo подходит для разных объектов от хостела до сетевых отелей.
* Простая в использовании и не требующая длительного обучения система управления отелем.

Попробуйте бесплатно все функции - 15 дней!
* Channel Manager
* Бронирование
* Бронирование с сайта
* История продаж
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары
* Отслеживание расходов по разделам
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Учёт рабочих смен и расчёт зарплаты
* Шахматка
* Администрирование - нет
* Блокировка - нет
* Контроль доступа - нет
* Настройка тарифов и расчёты сборов - нет

AutoPortye





Сайт
Комплексная облачная система управления объектами размещения с углубленным сервисом почасового бронирования.

Автопортье PMS - это облачная система управления объектами размещения с возможностью одинаково удобно управлять суточными, почасовыми и ночными бронированиями одновременно.

Преимущества работы с AutoPortye PMS:
* Управление номерным фондом в режиме реального времени;
* Интерактивная форма бронирования;
* Channel Manager (Booking, Air Bnb, 101 Отель, Островок и другие)
* Интеграция с первым почасовым агрегатором GoRooms.ru
* Автоматизация ежедневных бизнес процессов;
* Контроль и обучение, тестирование работы сотрудников
* Регламент;
* Система контроля за проявлениями любого вида воровства со стороны персонала
* Антивор;
* Ведение клиентов, история посещений, черные списки, лояльность
* Встроенный CRM;
* Аналитика данных и развернутый анализ сопоставимы с аудиторской отчетностью;
* Анализ финансовых показателей, выявление ошибок и проблемных мест;
* Склад (Пополнение, Списание, Инвентаризация, Штрихкодирование);
* Продажа сопутствующих товаров и услуг;
* Специализированные тарифы на Час, Ночь, День, Сутки;
* Честная цена (одна цена без увеличения и без допродажи все новых и новых модулей);
* Channel Manager
* Администрирование
* Блокировка
* Бронирование
* Бронирование с сайта
* История продаж
* Контроль доступа
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Отслеживание расходов по разделам
* Отчёты и аналитика
* Почасовое бронирование
* Срок действия ключа
* Управление номерами

OtelMS





Сайт
Сервис создан специально для развития гостиничного бизнеса. Большой набор инструментов для контроля работы отеля. Система также имеет функцию создания собственного сайта и подключение к нему виджета бронирования комнат.
Система управления гостиницей автоматизирует функции: составление отчетов, хранение истории гостя, управление тарифами и комнатами. С помощью OtelMS вы увеличите продажи на 20% менее чем за полгода и автоматизируете обновление цен. Программа поддерживает оплату онлайн.
* Channel Manager
* Бронирование
* Бронирование с сайта
* История продаж
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Отслеживание расходов по разделам
* Управление номерами
* Шахматка
* Администрирование - нет
* Блокировка - нет
* Контроль доступа - нет
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары - нет
* Отчёты и аналитика - нет
* Почасовое бронирование - нет

Hotel Manager Assistant Ecvi





Сайт
Hotel Manager Assistant Ecvi - облачная система управления для отелей различного направления: база отдыха, хостел, санаторий, бизнес-отель, загородный клуб, апарт-отель, гостевой дом.
Облачная система управления для одиночных и сетевых отелей. В продукте заложена гибкая настройка тарифов, инструмент продаж через Интернет, быстрая отчетность для принятия управленческих решений. 14 модулей, 30
интерфейсов, 300 инсталляций. Программа включена в реестр Российского ПО.

Особенности решения:
* Управление койко-местами из шахматки
* Заселение групп
* Возможность подселения в номер
* Разделение счетов гостей одного номера
* Оказание и учет услуг для незаселенных гостей
* Расширенные модули управления вспомогательными службами
* Интеграция с программами финансового учета и аналитики
* Интерфейсы с электронными замками и ресторанными системами
* Организация единого платежного пространства

Для артаментов и апарт-отелей:
* Учет любого срока аренды: краткосрочного и долгосрочного
* Доступ в любое время с любого устройства для отслеживания загрузки и состояния, личный кабинет собственника
* Неограниченное количество пользователей
* Разделение прав доступа для пользователей

* Channel Manager
* Администрирование
* Блокировка
* Бронирование с сайта
* Контроль доступа
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Почасовое бронирование
* Регистрация в МВД
* Срок действия ключа
* Управление номерами
* Шахматка
* Штрих-кодирование

GetMeBack





Сайт
Идеальное решение для ритейла, ресторанов и кафе, отелей, медицинских центров, автосервисов и автозаправок.

GetMeBack — сервис, который закрывает потребность бизнеса в создании собственной программы лояльности. GetMeBack поможет бизнесу удержать клиентов, привлечь новых покупателей, повысить средний чек и повторные продажи, снизить отток клиентов.

С помощью GetMeBack можно выпустить:
* Свое брендированное мобильное приложение с бонусной и реферальной системой, каталогом, акциями, подарками и резервом столика;
* Электронные карты лояльности на базе Wallet. Выпускаются мгновенно, работают совместно или без приложения, включают геоуведомления;
* Онлайн-магазин с возможностью онлайн-оплаты и заказа доставки.
* База клиентов
* История взаимодействия с клиентом
* Мониторинг эффективности персонала
* CRM для стоматологии
* Email-рассылка
* Аналитика и отчеты
* Бронирование столов
* Виртуальные карты
* Геймификация
* Инструменты для аналитики
* Интеграция с сайтом
* Интеграция с социальными сетями
* Кешбек
* Маркетинговые инструменты
* Мобильная версия

Lite PMS





Сайт
Онлайн-сервис управления отелем, хостелом, апартаментами. Неограниченное количество категорий и номеров, бронирование по спальным местам. Модуль бронирования для вашего сайта. Сезонные тарифы и скидки. Онлайн-оплата брони банковскими картами, платежными системами. Клиентская база. Статистика и отчета. Многопользовательский режим с гибкой настройкой прав доступа.

Logus HMS





Сайт
Программа автоматизации и управления гостиницей и отелем. Клиент-серверное приложение. Легко стыкуется с любой периферийной системой (к примеру, фискальные регистраторы). Есть мобильное приложение.

Logus HMS - российская система управления отелем (санаторием), созданная в 2014 году с учётом специфики российской гостиничной индустрии. Собственная разработка компании Libra Hospitality.

Программа Logus HMS формирует состав дополнительных интерфейсов практически под любой запрос. Стоимость лицензии зависит от количества номеров, все интерфейсы приобретаются отдельно. Таким образом, происходит наращивание функционала в случае расширения бизнеса, например, появления новых услуг или открытия новых центров прибыли.
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Почасовое бронирование
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* Channel Manager - нет

HotelCloud





Сайт
Облачный сервис для гостиниц. Удобная таблица бронирования позволяет оперативно отслеживать состояние номерного фонда и управлять заселением/выселением гостей. База данных заказов и информации о гостях позволяет эффективно управлять взаимоотношениями с клиентами и агентами.

CLOFFHotel





Сайт
Система управления отелем. Позволяет управлять каналами привлечения клиентов, автоматизировать процессы бронирования и регистрации гостей, ставить задачи персоналу, использовать виртуальную АТС, анализировать коммерческие и финансовые показатели отеля в реальном времени.

Полная автоматизация бизнес-процессов:
* продавайте номера;
* отслеживайте заполняемость отеля;
* устанавливайте любые тарифы;
* автоматически отправляйте документы и информируйте клиентов;
* получайте подробную статистику.

CRM-система: cовершайте повторные продажи, cоздавайте спектр маркетинговых мероприятий для развития продаж, контролируйте финансовое состояние из любой точки мира, сделки и документация.

IP-телефония: решайте спорные ситуации объективно, контролируйте персонал, обеспечивайте гарантированный дозвон клиентов, сокращайте расходы (бесплатная связь между номерами отеля).

Онлайн-бронирование: позвольте вашим гостям самостоятельно бронировать номер, продавайте дополнительные услуги, онлайн-расчет, оформите виджет в фирменные цвета.

И многое другое.

* База клиентов
* Воронка продаж
* История взаимодействия с клиентом
* Мониторинг эффективности персонала
* Channel Manager
* Email-рассылка
* Администрирование
* Аналитика и отчеты
* Блокировка
* Бронирование с сайта
* Задачи и напоминания
* Интеграция с социальными сетями
* Контроль доступа
* Мобильная версия
* Настройка тарифов и расчёты сборов

Новопорт МойОтель



Сайт
Облачная система автоматизации отельного бизнеса. Управление отелями любых форматов. Управление каналами продаж. Модуль бронирования на сайте отеля. Мобильное приложение.

Satisfy Travel





Сайт
Сервис микромаркетинга в отеле. Сервис помогает отелям увеличивать RevPAC без повышения затрат на маркетинг, без роста нагрузки на ресепшен и телефонную линию. Приложение для гостей и для для персонала.
* Бронирование
* История продаж
* Отчёты и аналитика
* Управление номерами
* Channel Manager - нет
* Бронирование с сайта - нет
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары - нет
* Настройка тарифов и расчёты сборов - нет
* Отслеживание расходов по разделам - нет
* Почасовое бронирование - нет
* Регистрация в МВД - нет
* Учёт рабочих смен и расчёт зарплаты - нет
* Шахматка - нет

Clock PMS





Сайт
Единая система для отелей, размещенная в облаке. Модуль бронирования с сайта отеля. Модуль управления каналами бронирования. Приложение самообслуживания для гостей. Централизованная система бронирования для сети гостиниц. POS-система для ресторана и бара. Терминал для самостоятельной регистрации гостя. Модуль управления мероприятиями. Модуль Хаускипинга.

Облачное программное обеспечение для гостиниц с полным набором профессиональных инструментов для бесперебойного управления, онлайн-дистрибуции, работы на стойке регистрации и обслуживания гостей.
* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Управление номерами
* Шахматка
* Почасовое бронирование - нет
* Регистрация в МВД - нет

Portie24





Сайт
Главная страница системы отображает календарь заказов. С его помощью можно легко ориентироваться в занятости номеров, а также различать должников и клиентов оплативших заказы - они отображаются разными цветами. Здесь же можно быстро просмотреть детали заказа нажав на него или создать новый заказ выделив нужные дни.
Для создания заказа нужно совершить всего несколько элементарных действий: указать ФИО клиента, выбрать номер и период проживания. Система сама проверит занятость номеров и выдаст предупреждение, если номер недоступен для заселения. При необходимости можно расширять заказ любыми вашими услугами. Например арендой бани, прокатом велосипеда, питанием в номерах и другими видами услуг.
Каждый заказ может иметь свой перечень документов, например договора, счета или акты. Каждый документ формируется автоматически, используя данные из созданного заказа. Шаблоны документов можно корректировать вручную. Созданный документ можно сразу отправить клиенту по электронной почте.
Portie24 значительно упрощает работу с командированными. Например для размещения людей по заявкам нужно лишь указать их имена, где каждый из них будет размещаться и на какой период. Исходя из этого и из стоимости проживания в день, система точно рассчитает итоговую стоимость заявки. Автоматически формируются документы договоров и доп. соглашений. Созданные документы можно корректировать вручную и сразу отправить клиенту по электронной почте.
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Управление номерами
* Шахматка
* Channel Manager - нет
* Почасовое бронирование - нет
* Регистрация в МВД - нет

YuKoSoft Гостиница



Сайт
Программа для автоматизации гостиницы, базы отдыха, санатория. Графическое отображение расписания броней и заселений в номерах. Раздельное расписание для посуточных и почасовых броней номеров. Быстрый поиск свободных номеров на необходимый период.

ОТЕЛИКС





Сайт
CRM-система для гостиниц. Автоматическая обработка заявок с сайта. Блок дожима думающих гостей * Channel Manager
* Бронирование
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* История продаж - нет
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары - нет
* Отслеживание расходов по разделам - нет
* Отчёты и аналитика - нет
* Почасовое бронирование - нет
* Учёт рабочих смен и расчёт зарплаты - нет

Эдельвейс





Сайт
Web-ориентированная система для управления ИТ инфраструктурой. Поддерживает 15 процессов ITIL. Гибкие возможности настройки пользовательского интерфейса и бизнес-процессов. Есть SaaS версия/
* Web-отчеты для управляющих с любого мобильного устройства. Подробный журнал подозрительных событий. Внесена в реестр отечественного ПО, № 3668.
* Полностью интерактивный модуль, позволяющий быстро обучить работе в системе даже малоопытных пользователей. Визуальное отображение на шахматке и дополнительный контроль ранних заездов и поздних выездов.
* Ведение расчетов с проживающими гостями и группами, ведение счетов с разовыми покупателями услуг. Формирование документации: счетов фактуры, актов выполненных работ, заявлений на возврат средств.
* Работа с блоками номеров, автоматическое размещение гостей по свободным номерам назначенных категорий, отчеты для сверки с бухгалтерией.
* Финансовая, статистическая и специализированная отчётность по всем критериям работы предприятия.

* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Почасовое бронирование
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка

МаксиБукинг (MaxiBooking)





Сайт
Облачная система для управления отелями, апартаментами, хостелами и другими объектами сферы гостеприимства. Представляет готовое решение — сайт и программу для отелей на единой платформе. Интуитивно простой интерфейс управления содержит все все необходимые модули для успешной работы: модуль бронирования и оплат, синхронизацию с интернет-порталами по бронированию отелей, интерактивную шахматку, учет номерного фонда, клиентской базы, возможность настройки гибких тарифов, учет расчетов, блок отчетов и аналитики. * Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* Администрирование - нет
* Блокировка - нет
* Контроль доступа - нет
* Настройка тарифов и расчёты сборов - нет
* Почасовое бронирование - нет
* Срок действия ключа - нет
* Штрих-кодирование - нет

Travelline





Сайт
Система управления отелем. Включает модуль онлайн-бронирования TL: Отель, менеджер каналов TL: Channel Manager и шахматку TL: WebPMS. Вместе инструменты TravelLine создают целостную экосистему для автоматизации гостиничного объекта, чтобы контролировать работу, синхронизировать данные о бронях из всех каналов и персонализировать предложения для каждого гостя. * Channel Manager
* Администрирование
* Бронирование
* Бронирование с сайта
* История продаж
* Контроль доступа
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Отслеживание расходов по разделам
* Отчёты и аналитика
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Учёт рабочих смен и расчёт зарплаты
* Шахматка

Shelter PMS



Сайт
Система управления отелем, санаторием, апартаментами или хостелом. Представляет собой единую платформу для всех служб отеля или курорта, которая взаимодействует со всеми точками продаж, будь то ресторан, СПА, прокат инвентаря или медицина, а также с каналами продаж онлайн дистрибуции.
* Продажа номеров.
* Продажа койко-мест (для хостелов и санаториев).
* Посуточное и почасовое бронирование.
* Автоматическое обновление тарифов и наличия во всех каналах продаж.
* Удобный экран ресепшен со списками гостей и поручениями.
* При вводе ФИО гостя программа сама найдёт его в клиентской базе и применит персональную скидку или покажет что гость нежелательный.
* Все необходимые печатные формы с возможностью добавлять собственные.
* Электронные замки. Поддерживаются замки QControl Locks, Адель, BonWin, HSU (HotelStartUp), IronLogic, Kaba, Onity, Orbita, OZLocks, TESA. Список поддерживаемых замков постоянно пополняется.
* Фискальные регистраторы Штрих-М, Атол, MStar TK, Datecs, Экселлио и др.
* Терминалы торгового эквайринга Сбербанк и Verifone.
* Терминалы селф-чекина.
* Турникеты ЭНТ и Sigur.
* Сканеры паспортов Regula.
* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Почасовое бронирование
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка

1С:Отель





Сайт
Конфигурация для решения основных задач гостиничного бизнеса. Благодаря модульной структуре наш продукт легко масштабируется и настраивается под разные типы бизнеса. Решает проблему очередей в больших отелях и позволяет оформить поселение гостя буквально за пару секунд: система на ресепшн мгновенно сканирует QR-код и выдает ключ от номера.
Ключевые показатели отеля отображаются на главном экране. Быстрые ссылки открывают доступ к ключевым операциям не более чем в 2 клика.
Интерактивная графическая карта номерного фонда подходит для визуальной оценки загрузки номеров и позволяет в режиме drag drop переносить брони и оптимизировать загрузку.
Сканер паспортов. Подключение сканера паспортов к системе ускоряет процесс оформления гостей, облегчает работу ресепшн, экономит бумагу и картриджи при копировании паспортов.
Регистрация иностранных граждан. В соответствии с требованиями закона формируются записи регистрации иностранных граждан. Далее, для целей регистрации, программа печатает уведомление о прибытии/убытии иностранца. Эту форму можно передать в отделение ФМС или по почте.

* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* Почасовое бронирование - нет

Newhotel





Сайт
Пакет облачных или локальных систем Newhotel объединяет в себе Систему управления отелем с Мобильной версией, Точку продаж, Систему управления санаториями/СПА, апарт-отелями, конференц залами, которые могут быть полностью интегрированы с инструментами интернет продаж для контроля и увеличения онлайн присутствия вашего отеля!

Облачная PMS система управления отелем Newhotel Cloud PMS, очень простая в использовании и доступная с любого web-браузера, обеспечивает самые доскональные механизмы контроля и управления для любого отеля или курорта, независимо от его размеров.

Облачная PMS система управления отелем Newhotel Cloud PMS настолько проста в использовании, что выполнение всех базовых операций можно освоить менее чем за час. Все стандартные операции по приему и размещению гостей можно выполнять из одного окна:
* Присваивать и изменять номера
* Оформлять заселение
* Оформлять выезд
* Даты
* Создавать или изменять брони
* Оформлять регистарцию гостей
* Проводить начисления
* Выставлять счета

Полная гибкость в управлении тарифами, в том числе на минимальные и максимальные сроки размещения, промо-акциями, скидками на раннее бронирование, тарифами на размещение детей, а также пакетными предложениями, при помощи суточного календарного интерфейса, идентичного интерфейсу, использующемуся при продаже через интернет-каналы.

Менеджер отчетов с опцией интеллектуального поиска по ключевым словам очень легко справляется с поиском необходимых результатов.

PMS cloud





Сайт
Полная автоматизация работы отеля. Выставление счетов и платежей. Отчеты. 2 way синхронизация со всеми популярными OTA booking.com, expedia.com, agoda.com и другие. Документооборот адаптирован для Российской Федерации, Украины и стран СНГ. Работа с ПК и мобильными устройствами. Не требует покупки дополнительного оборудования.

BookingLite





Сайт
Облачная система управления отелем и автоматизации гостиничного бизнеса. * Channel Manager
* Анализ эффективности
* Бронирование с сайта
* Управление базой клиентов
* Управление контактами
* Управление номерами
* Управление филиалами
* Шахматка
* Email-рассылка - нет
* Администрирование - нет
* Блокировка - нет
* Контроль доступа - нет
* Настройка тарифов и расчёты сборов - нет
* Отчёты и аналитика - нет

Hotelinstinct





Сайт
Hotelinstinct - единая система управления для отелей, хостелов и апартаментов.

Представляем вам программу, которая станет отличным помощником для гостиничного бизнеса. Hotelinstinct подойдёт для объектов любого масштаба. Облачный сервис не содержит скрытых платежей и имеет бесплатную техническую поддержку. Контролируйте работу своего отеля с Hotelinstinct. Используйте систему лояльности, e-mail и SMS-рассылки, чтобы привлечь больше клиентов.

Сервис позволит уменьшить рутинные задачи, следить за персоналом и сделать все необходимые отчеты. Объедините сайт и систему Hotelinstinct - так вы сможете стать ближе к клиенту и будете знать о всех упоминаниях о вашем отеле в сети. От поиска в Интернете до положительного отзыва, оставленного гостем.
* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* Почасовое бронирование - нет

Cloff CRM



Малый и средний бизнес. Система подходит практически для любой сферы бизнеса. Как конструктор настраивается персонально под цели конкретной компании.

CRM-система поможет:
* Организовать полноценное рабочее место для любого сотрудника в любой точке мира.
* Экономить на аренде дополнительных рабочих мест.
* Контролировать все рабочие процессы в режиме on-line.
* Планировать, создавать и отслеживать задачи.
* Формировать отчёты в той форме, которая нужна вам.
* Быстро интегрировать решение в вашу существующую систему.
* Мгновенно оповещать клиентов, партнёров, сотрудников о чём-либо.
* Организовать документооборот в едином рабочем пространстве.
* Экономить на связи.
* Интегрировать существующую телефонию и почту.
* Эффективно управлять рабочим временем.

* База клиентов
* Воронка продаж
* История взаимодействия с клиентом
* Мониторинг эффективности персонала
* Учет рабочего времени
* Channel Manager
* Email-рассылка
* Email-рассылка пациентам
* IVR
* Автоматизация ответов
* Автоматическая отправка уведомлений
* Автоответчик
* Адаптивность писем
* Анализ продуктивности
* Аналитика и отчеты

Torrow



Для кого: онлайн-школы, коворкинги, отели, гостиницы, базы отдыха, фитнес-студии, массажные салоны, частные консультанты, фотостудии, самозанятые специалисты.

Torrow - полностью российская платформа онлайн-записи с широким функционалом.

Основной функционал платформы:
* Автоматизация онлайн-записи.
* Управление расписанием с телефона.
* Обработка обращений клиентов с помощью виджетов.

Платформа предлагает разные форматы записи: на фиксированные сеансы и свободное время. Ваши сотрудники и клиенты могут пользоваться мобильным приложением или веб-версией с компьютера. Сокращайте простои сотрудников в Torrow с помощью интеллектуального управления расписанием и сбором заявок. При отмене записи приложение предложит свободное время другому клиенту. Разработчики позиционируют Torrow как Платформу управления бизнесом и жизнью . Клиенты остаются в приложении, чтобы вести свое расписание и создавать заметки. Вы получаете дополнительный канал коммуникации с вашими клиентом.
* База клиентов
* Email-рассылка
* Автоматизация ответов
* Анализ запросов
* Анализ поведения
* Бронирование с сайта
* Виджет для сайта
* Графики работы мастеров
* Задачи и напоминания
* Интеграция с мессенджерами
* Интерактив
* Мгновенные ответы
* Обратный звонок
* Онлайн-заявка
* Онлайн-чат с консультантом

WS. Гостиница





Сайт
Программа для автоматизации гостиничного бизнеса.

Удобный учёт бронирований, клиентов и финансов в единой системе. Пользуйтесь нашей программой без абонентской платы и без платы за техподдержку в течение первого года!
* Управление арендами и бронированием;
* Финансовый учёт;
* Контроль прибыльности каждого номера;
* Управление клиентами;
* Настройка уведомлений;
* Управление зарплатой сотрудников;
* Рассылка СМС-сообщений;

Дополнительные модули:
* Учёт питания;
* Управление горничными;
* Заявки с сайта;
* Интеграция с Онлайн-кассой;
* Гибкие возможности интеграции с любыми сайтами

* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Почасовое бронирование
* Управление номерами
* Шахматка
* Настройка тарифов и расчёты сборов - нет
* Регистрация в МВД - нет

Zak PMS





Сайт
Облачное программное обеспечение, которое управляет вашим объектом размещения.
Сделайте Zak PMS соответствующим вашим нуждам. Здесь вы найдете пакеты, которые максимально адаптируются к тому, что вам нужно:
* Zak Базовый.
Основные функционал Zak PMS бесплатен. Он включает в себя основные, но важные функции: неограниченное количество номеров и тарифов.
* Essential.
Дополнительные функционал для лучшего управления вашими номерами, включая систему шаблонов и сообщений, отчет уборки, городской налог и т.д.
* PII.
Отчеты местной полиции и правительства, чтобы автоматизировать процесс сбора персональной информации вашего гостя безопасно.
* Финансы.
Фискальные документы, управление платежами, выставление счетов, которые могут вам понадобиться в вашей модели бухгалтерского учета.
* Модуль бронирования.
Современный, эффективный, но простой механизм бронирования, который будет установлен на вашем сайте и превращает посетителей в гостей.
* Менеджер каналов.
Автоматически управляйте своими OTA с помощью менеджера каналов Zak, чтобы распределять номера и управлять бронированием.

* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* Почасовое бронирование - нет

Novoport





Сайт
Сервис содержит несколько инструментов для автоматизации работы гостиницы, которые можно использовать как вместе, так и отдельно: система управления отелем АСУ / PMS, модуль бронирования, менеджер каналов, система прямого бронирования, конструктор сайта, IP-телефония, миграционный контроль, система обзвона.
* Channel Manager
* Анализ эффективности
* Аналитика и отчеты
* Бронирование с сайта
* Задачи и напоминания
* Регистрация в МВД
* Управление базой клиентов
* Управление контактами
* Управление номерами
* Управление удаленными продажами
* Шахматка
* База клиентов - нет
* Воронка продаж - нет
* История взаимодействия с клиентом - нет
* Мониторинг эффективности персонала - нет

WuBook





Сайт
Web-ориентированная система для управления ИТ инфраструктурой. Поддерживает 15 процессов ITIL. Гибкие возможности настройки пользовательского интерфейса и бизнес-процессов. Есть SaaS версия
* Channel Manager
* Администрирование
* Бронирование
* Бронирование с сайта
* История продаж
* Контроль доступа
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Отслеживание расходов по разделам
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* Блокировка - нет
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары - нет

Qhotel



* Управление номерным либо иным фондом для размещения.
* Работа с кассовым оборудование
* Печать отчетных документов
* Работа с клиентами
* Рассылки и возможность интеграции с различными сервисами
* Возможность работы на Windows Linux Mac os
* Интеграция с железом (видеонаблюдение, СКУД, вендинг и т/д )

* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Почасовое бронирование
* Управление номерами
* Шахматка
* Channel Manager - нет
* Регистрация в МВД - нет

Concierge



Для отеля:
* Омниканальный инструмент, позволяющий объединить все источники приема и обработки заказов от гостей в одном месте (Сайт, Email, Wi-Fi, QR, Телефон, Соц.сети)
* Учитывает условия оказания услуги любой сложности
* Агрегирует услуги отеля и партнеров (экскурсии, трансфер, иные услуги)
* Позволяет принимать сообщения, чаевые и отзывы от гостей
* Предоставляет отелю гибкий инструментарий для аналитики и маркетинга, включая push/sms рассылки и уведомления, Up-sale механики
* Мультиканальный эквайринг (Комфорт-Букинг, Сбербанк, Тинькофф, Ю-Money и др. )

Для ресторана:
* Идеально подходит для ресторанов с высоким объемом траффика
* Значительно снижает нагрузку на сотрудников заведения
* Учитывает все условия и опции меню
* Заказ сразу попадает в RMS ресторана
* Поддержка чаевых.

* Channel Manager
* Шахматка
* Бронирование с сайта - нет
* Настройка тарифов и расчёты сборов - нет
* Почасовое бронирование - нет
* Регистрация в МВД - нет
* Управление номерами - нет

Web-booking





Сайт
Система онлайн бронирования номеров и дополнительных услуг в отеле. Состоит из модуля бронирования для сайта отеля и инструмента управления каналами продаж: Островок, Забронируй.ру, Броневик, Академсервис и другие. Автоматический обмен данными с PMS системами АСУ Эдельвейс и HMA Ecvi. После первоначальной настройки все необходимые операции по взаимодействию с каналами продаж и сайтом система выполняет в полностью автоматическом режиме. Процедура бронирования встраивается непосредственно в сайт отеля и повторяет его дизайн, гость не уходит на сайты других компаний. Использование системы добавляет оперативность и маржинальность. Нет скрытых комиссий, оплата только за пользование.
* Channel Manager
* Бронирование с сайта
* Настройка тарифов и расчёты сборов
* Почасовое бронирование
* Регистрация в МВД
* Управление номерами
* Шахматка
* Бронирование - нет
* История продаж - нет
* Контроль расходов на заготовки и сопутствующие товары - нет
* Настройка тарифов и расчёты сборов - нет
* Отслеживание расходов по разделам - нет
* Отчёты и аналитика - нет
* Регистрация в МВД - нет
* Учёт рабочих смен и расчёт зарплаты - нет

NAVIS Suite (не работает в России)

Сайт
NAVIS Marketing Suite может автоматизировать и доставлять персонализированные маркетинговые сообщения и релевантные предложения вашим гостям и потенциальным постояльцам. Наша платформа дает вам возможность связаться с гостями в нужное время, в нужном месте, по нужному каналу. Затем вы можете отслеживать и анализировать эффективность маркетинговых кампаний по онлайн- и оффлайн-каналам, чтобы максимизировать впечатления гостей и результаты.

Frontdesk24





Сайт
Многофункциональная облачная система управления отелем.

Платформа позволяет управлять номерами, тарифами, базой клиентов, работой ресепшена, формировать отчетность. Продавайте и ведите учёт не только по номерам, но и по местам. Отчёты и шахматка умеют работать в режиме отображения койко-мест.